ユーザー保留: ユーザー保留では、ユーザーは電話機の保留ボタンを押して、発信者を明示的に保留にします。電話機 A と電話機 B が会話中に、電話機 B のユーザーが保留ボタンを押すと、電話機 B のユーザー保留ソースが電話機 A にストリーミングされます。
ネットワーク保留: ネットワーク保留は、パーク、転送、会議などの補助サービスの処理の一環として通話が保留になったときに発生します。電話機 B が転送ボタンを押して通話を転送すると、電話機 A は保留のままになりますが、残りの転送操作が完了するまで電話機 B のネットワーク オーディオ ソースが聞こえます。