効果的なトラブルシューティングプロセスの最終ステップは、結果を文書化することです。文書化は、問題の履歴、実行されたアクション、実装された解決策、そして達成された結果を追跡するために不可欠です。
ドキュメントは、将来の問題を予防し、ベストプラクティスを改善し、改善のためのフィードバックを提供するのにも役立ちます。ドキュメントには、問題の説明、症状、根本原因分析、解決手順、検証方法、得られた教訓などの関連情報を含める必要があります。参考文献：[CWNP Certified Wireless Network Administrator Official Study Guide: ExamCWNA-109]、513ページ、[CWNA: Certified Wireless Network Administrator Official Study Guide: ExamCWNA-109]、483ページ。