お客様は、Avaya Aura Communication Manager（CM）でAvaya Aura Media Server（AAMS）を構成しました。彼らは、AAMSがCMによって使用されることはなく、代わりに常にG450ゲートウェイを使用してDSPリソースを提供していると言っています。
お客様はメディアサーバーとシグナリンググループのステータスを確認し、両方ともインサービスを示しています。また、メディアサーバーライセンスがWebLMにインストールされていること、およびメディアサーバーのステータスが通常の要素ステータスを示していることも確認しました。
この問題の原因を説明しているステートメントはどれですか？