ServiceNow.CIS-ITSM.v2022-07-05.q217

試験コード:CIS-ITSM
試験名称:Certified Implementation Specialist - IT Service Management
認証ベンダー:ServiceNow
無料問題の数:217
バージョン:v2022-07-05
等級:
ページの閲覧量:1454
問題集の閲覧量:81102
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最新のコメント (最新のコメントはトップにあります。)

浜田**   - 2025-05-02

出題分野を体系的に幅広く網羅し、理解しやすいCIS-ITSM参考書だ。ありがとうございます

角田**   - 2024-04-04

仕事で使うようになり勉強開始。わかりやすかったですし、内容も全面的で、この問題集を覚えて受験して、無事、CIS-ITSM合格することができました。感謝感激です。

Ban   - 2022-09-06

jpnshikenの問題集を購入して合格するのはこれで三回目になります。いつも感謝してます。

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その他のバージョン
2177 viewsServiceNow.CIS-ITSM.v2023-04-17.q168
2080 viewsServiceNow.CIS-ITSM.v2022-03-09.q198
質問一覧
質問1:問題のある形式で「回避策の伝達」をクリックするとどうなります
質問2:要件ワークショップは、「どこに行きたいのか、どこから始めれば
質問3:次の機能のうち、変更アドバイザリーボード(CAB)ワークベンチ...
質問4:Visualforceリモートオブジェクトに対するJavaScriptリモーティ...
質問5:Developer Edition組織から別の組織にメタデータを展開するため...
質問6:ベースライン構成では、緊急変更のみが実装後レビュー(PIR)を...
質問7:インシデント管理の目標は次のうちどれですか?
質問8:最近、Salesforce組織の統合が失敗しました。これは、Salesforce...
質問9:会社のポリシーを表示するために、次のレコードタイプのどれを使
質問10:次のうち、インシデント管理ライフサイクルに含まれていないもの
質問11:次のサービスカタログ変数タイプのうち、モバイルインターフェイ
質問12:会社には、要求行と要求行を更新し、更新されたレコードを使用し
質問13:インシデント管理ライフサイクルのどのフェーズで、インシデント
質問14:定数ではなく値を使用して問題の状態を参照することをお勧めしま
質問15:既知のエラー記事のフィールドマッピングを変更するために使用す
質問16:複数のサービスカタログの必要性を判断する際に考慮しないのは、
質問17:「ナレッジベース」テーブルはどのテーブルから拡張されますか?
質問18:VIP発信者に対して作成されたインシデントに関して、正しい説明...
質問19:デフォルトでは、CAB承認は、リスクが中程度から高い通常の変更...
質問20:次のうち、既知のエラー記事フィールドではないものはどれですか
質問21:ServiceNow ITSMの機能の1つは、構成アイテムを監視し続け、繰り...
質問22:ユーザーが参照フィールドの横にある参照アイコンにカーソルを合
質問23:サービスカタログカテゴリを使用するためのベストプラクティスに
質問24:次のうち、インシデントの解決コードドロップダウンリストのオプ
質問25:ワークショップで収集された要件は、バックログに追加する前に、
質問26:カタログアイテムは、1つのカテゴリにのみ表示できます。
質問27:ExcelからデプロイされているビジネスサービスとサーバーのCIデ...
質問28:エンドユーザー(プラットフォームに役割がない)がセルフサービ
質問29:CMDBのベーステーブルは何ですか?
質問30:他のレコードの挿入に失敗した場合に、レコードのリスト内の一部
質問31:UserテーブルとLocationテーブルの関係は何ですか?
質問32:マーケティング担当副社長は、オープンな機会がないアカウントを
質問33:管理者は、本番組織のレプリカを作成するように依頼されました。
質問34:変更リクエストフォームの[CAB必須]チェックボックスの目的は、...
質問35:インシデントテーブルはどのテーブルから拡張されますか?
質問36:大企業は、複数の部門でSalesforceを使用しています。各部門には...
質問37:問題フォームの[修正を開始]ボタンをクリックすると、新しい状態...
質問38:itilロールを持つユーザーはどのようにして問題を解決できますか...
質問39:カタログアイテム変数のレポートについて正しくないステートメン
質問40:マーケティングマネージャーは、アカウントに関連付けられている
質問41:組織には、アカウントに常に1つだけの連絡先がプライマリとして
質問42:インシデント管理を実装することの潜在的なメリットは次のうちど
質問43:発信者の参照アイコンにカーソルを合わせ、sys_popupビューが構...
質問44:一般的な定期的なカタログ変数は、_________を使用してグループ...
質問45:itilロールを持つユーザーは、どのような状況でインシデントレコ...
質問46:変更管理では、手動で追加された変更タスクにより、変更所有者は
質問47:インシデントをある状態から別の状態に移動する際の制限を追加す
質問48:インシデントが各州で費やした時間の長さや、インシデントが各グ
質問49:受信メールアクションの[アクションタイプ]フィールドの有効な値...
質問50:実際の終了日はいつ変更リクエストフォームに自動入力されますか
質問51:標準変更テンプレート[std_change_record_producer]テーブルは、...
質問52:CAB日付はいつ変更リクエストフォームに自動入力されますか?
質問53:変更を承認するユーザーは、電子メールで承認しない限り、Servic...
質問54:管理が不十分で計画外の変更は、多くの場合、大量の_________を...
質問55:ユーザーが通常の変更フォームで「実装」ボタンをクリックしたと
質問56:現在のユーザーのロケールで日付を文字列に変換するには、どのメ
質問57:ベースラインインスタンスで、インシデントに使用できる状態は次
質問58:ある会社は、顧客サービスの電話を処理するための新しいコールセ
質問59:他のビジネスシステムとの統合に適した統合ポイントはどれですか
質問60:ナレッジ[kb_knowledge]テーブルは_________から拡張されていま...
質問61:サーバー側のコード(スクリプトインクルード、ビジネスルール、
質問62:会社には、SalesforceレコードIDを指定して、ページ上のJavaScri...
質問63:これらの役割のうち、CIアイテムのサブスクライブが許可されてい...
質問64:レビュー 効果的な問題管理によって影響を受ける可能性のある主
質問65:CMDB階層とテーブル定義を調べるために何を使用できますか?
質問66:次のうち、ナレッジマネジメントを実装するメリットを表すものは
質問67:問題管理で、修正の伝達に関連するリンクを使用する場合、修正を
質問68:ベースラインプラットフォーム構成では、変更要求に添付される適
質問69:開発者は、システム内のアカウントを照会し、結果をデータテーブ
質問70:特定のカタログアイテムを表示できるユーザーを決定するために使
質問71:既知のエラー記事を保存するために使用されるテーブルはどれです
質問72:サービスカタログアイテムで、顧客はstart_dateがend_dateの前に...
質問73:Apexクラスは、期待されるコードカバレッジを達成しません。test...
質問74:リスクが低いときに割り当てグループマネージャーからの承認が不
質問75:新入社員を設定するために、次のレコードタイプのどれを使用しま
質問76:次のうち、catalog_editorロールで実行できないものはどれですか...
質問77:親インシデントは、新しい優先度と新しい割り当てグループを反映
質問78:すべての技術構成項目はどのテーブルから拡張されますか?
質問79:電子メールによるリクエストの作成を構成するために使用するモジ
質問80:ServiceNowは、プラットフォームのすべてのユーザーがアクセスで...
質問81:これらのうち、構成の基本項目と見なされるのはどれですか?(3
質問82:ある会社には、参照データをキャッシュするいくつかのLightning...
質問83:受信メールアクションを構成するためにどのモジュールを使用しま
質問84:次のうち、パブリックユーザーが実行できないものはどれですか?
質問85:次のうち、catalog_managerロールで実行できないものはどれです...
質問86:問題管理では、問題の状態がクローズ/解決済みに変わると、関連
質問87:これらのうち、構成の基本項目と見なされるのはどれですか?(3
質問88:ナレッジホームページの[注目コンテンツ]セクションにナレッジ記...
質問89:(Exhibit) アカウントをアカウントのリージョンのマネージャーに...
質問90:問題の「回避策の伝達」のデフォルトの動作を変更するために使用
質問91:ベースラインプラットフォーム構成では、役割が割り当てられてい
質問92:インシデントテーブルの「reassignment_count」フィールドの目的...
質問93:コンテキスト検索機能を使用すると、エンドユーザーは、関連する
質問94:ドラフトストーリーは、要件ワークショップの出力です。
質問95:次のうち、ベースラインServiceNowインスタンスでサービスカタロ...
質問96:複数のWord文書を同時にナレッジベースにインポートすることがで...
質問97:ベースラインプラットフォーム構成では、どのインシデント管理機
質問98:変更レコードフォームでは、プロセスフローフォーマッタを使用し
質問99:次の役割のうち、CAB定義を削除できるのはどれですか?
質問100:マーケティング担当副社長は、オープンな機会がないアカウントを
質問101:共同予測を使用する場合、営業担当者が[予測]タブからアクセスで...
質問102:ユーザーが役割をEMEAの営業担当者から米国の営業担当者に変更し...
質問103:開発者は、結果をクライアントにキャッシュすることにより、Apex...
質問104:次のうち、ナレッジマネジメントOOTBが提供する機能ではないもの...
質問105:インシデントがFirstCallResolutionの条件を満たしているかどう...
質問106:次のコンポーネントのうち、サービスカタログカートレイアウトで
質問107:ワークショップは、ServiceNow ITSMに反映するために、組織の現...
質問108:誰も実行できない操作に関して、正しい説明は次のうちどれですか
質問109:セールスマネージャーは、昨年の閉鎖/獲得の機会がないアカウン
質問110:通常の変更フォームで「承認のリクエスト」ボタンをクリックする
質問111:コードよりも宣言型のカスタマイズを使用することの3つの利点は
質問112:Service Catalog APIの名前空間の名前は何ですか?...
質問113:会社には、Order_Number__cと呼ばれる必須の一意の外部IDフィー...
質問114:技術コンサルタントはワークショップに参加する必要があります。
質問115:インシデントを作成するための有効なチャネルは次のうちどれです
質問116:インシデントフォームの[期間]フィールドの目的は何ですか?
質問117:構成管理データベースの基本クラスはどのテーブルですか?
質問118:管理者は、Force.com IDEを使用して、サンドボックスから実稼働...
質問119:変更管理では、リスク計算ツールは次の目的で使用されます。
質問120:変更の競合の検出スケジュールされたジョブは、変更が計画された
質問121:変更管理では、デフォルトでワークフローエンジンを使用して、緊
質問122:次のうち、有効な要求アイテムカタログタスクの状態ではないもの
質問123:通常の変更リクエストに有効な状態は次のうちどれですか?(該当
質問124:フォーマッタは変数セットにいくつの列を含めることができますか
質問125:次のステートメントのどれが、変更要求で実際の開始日フィールド
質問126:会社には、Order_Number__cと呼ばれる必須の一意の外部IDフィー...
質問127:ロールcatalog_editorを持つユーザーはカタログアイテムを管理で...
質問128:会社は、外部システムを使用して、カスタムアカウントのテリトリ
質問129:組織内の変更管理プロセスの円滑な運用を担当するプロセスの役割
質問130:次のユーザーフィードバックアクションのどれがkb_feedbackテー...
質問131:ワークショップは、ServiceNow ITSMに反映するために、組織の現...
質問132:自分に割り当てられている問題のあるタスクを確認するために使用
質問133:ベースラインプラットフォーム構成では、ナレッジ記事がユーザー
質問134:ユーザーは、カスタムLightningコンポーネントを操作していると...
質問135:エンドユーザーが関連する検索結果に表示できるのは次のうちどれ
質問136:カタログクライアントスクリプトフォームの[タイプ]フィールドの...
質問137:データベースビューは、レポートを容易にするためのテーブル間の
質問138:ユーザーテーブルとロールテーブルの関係は何ですか?
質問139:ServiceNowによると、マクロの代わりにウィジェットを使用するこ...
質問140:Universal Containersの管理者は、すべてのアカウントがそのアカ...
質問141:インシデントが解決済み状態になると、発信者はインシデントを再
質問142:開発者は、バックアップのためにアカウントレコードを外部システ
質問143:デモデータを削除するにはどうすればよいですか?
質問144:発信者フィールドでユーザーを検索するときに、ユーザーの従業員
質問145:管理者は、記事マネージャーがカスタム記事フィールドに指定され
質問146:会社はSalesforceインスタンス内で注文を処理します。注文のステ...
質問147:変更管理のライフサイクルステップは、順番に次のとおりです。
質問148:以下に示すクラス構造を考えると、cmdb_ci_computerテーブルに対...
質問149:次のステートメントのうち、標準の変更に対して正しいものはどれ
質問150:Universal Containersは、経費報告書と経費明細を追跡したいと考...
質問151:変更要求の状態が「レビュー」に変わったら、ユーザーはレビュー
質問152:緊急変更のベースラインプラットフォーム構成では、変更をスケジ
質問153:一部のカタログアイテムの承認ワークフローは類似している場合が
質問154:問題管理で、修正の伝達に関連するリンクを使用する場合、修正を
質問155:営業マネージャーは連絡先を表示できません。連絡先の所有者は、
質問156:フィールドへのマップ機能は、変数セット内に追加された変数では
質問157:アカウントが挿入されたときにアドレスフィールドがまだ設定され
質問158:開発者は、新しいビジネスルールに基づいて組織内のデータを更新
質問159:Universal Containersは、Big Objectsを使用して、Customer_Tran...
質問160:次の変数のうち、複数行の変数セット内でサポートされていないも
質問161:サービスカタログアイテムで、顧客はstart_dateがend_dateの前に...
質問162:変更管理では、変更が特定の状態に移行できる時期を制限するため
質問163:インシデント管理のベースラインインスタンス構成で、影響=3-低...
質問164:インシデントから問題を作成できます。
質問165:(Exhibit) 上記の例のうち、正しいSystem.debugステートメントが...
質問166:ITSMは、5つの主要なビジネス分野にITサービスを提供します。 次...
質問167:リクエストフルフィルメントに関連付けられているプラ​​イマリ
質問168:インシデント管理において、次のどの状態がアクティブと見なされ
質問169:要求されたアイテムテーブルは、タスクテーブルから直接拡張され
質問170:ユーザーがコンテンツパックを作成した後、管理者が[コンテンツ
質問171:Universal Containersは、Customer CommunityPlusライセンスでCu...
質問172:Salesforceカスタマーコミュニティのメンバーに関して正しい2つ...
質問173:一部のカタログアイテムの承認ワークフローは類似している場合が
質問174:次の方法のうち、構成アイテムを作成するために使用できるのはど
質問175:itilロールのユーザーが持つ権限に関して正しい説明は次のうちど...
質問176:次の役割のうち、CAB定義を削除できるのはどれですか?
質問177:販売管理では、コンプライアンスの目的で、さまざまなプロファイ
質問178:管理者がカテゴリグループのナレッジデータカテゴリにいくつかの
質問179:change_request_metricデータベースビューが結合するテーブルは...
質問180:ユーザーは、ケースオブジェクトの読み取り専用権限を持つプロフ
質問181:注文ガイドの「カスケード変数」チェックボックスの目的は何です
質問182:VEditorは、カタログアイテムフォームに入力された変数を表示す...
質問183:ナレッジ記事の有効期限日を管理するためのベストプラクティスと
質問184:次のうち、有効なOOTB問題ビューではないものはどれですか?
質問185:ウォークアップエクスペリエンスでこの機能を活用すると、ユーザ
質問186:[Assigned to me]ボタンは、現在のユーザーが割り当てグループの...
質問187:ユーザーがチャットキューを使用してServiceDeskエージェントに...
質問188:コンテキスト検索機能を使用すると、エンドユーザーは、関連する
質問189:(Exhibit) 上記のテストメソッドは、Number_of_Times_Viewed__c...
質問190:会社には、要求行と要求行を更新し、更新されたレコードを使用し
質問191:次のサービスカタログレコードのうち、複数の要求されたアイテム
質問192:フォームにカタログ項目変数を表示するためにデフォルトの変数エ
質問193:インシデントと問題に対して2つの異なる優先ルールのセットを作
質問194:知識記事へのアクセスはどのように管理されていますか?
質問195:変更リクエストのリスクを計算するときに調査を追加するために必
質問196:インシデントの優先度の計算は、影響フィールドと緊急フィールド
質問197:次の役割のうち、問題のあるタスクを削除できるのはどれですか?
質問198:次のITIL用語のうち、検出時に通常は不明な1つ以上のインシデン...
質問199:緊急変更要求を格納するために使用されるテーブルはどれですか?
質問200:ExcelからデプロイされているビジネスサービスとサーバーのCIデ...
質問201:Universal Containersは、新しいリードステータスプロセスを実装...
質問202:サービスポータルでのウォークアップエクスペリエンス用に設定さ
質問203:ベースラインプラットフォーム構成で、変更承認者が通常の変更の
質問204:注文ガイドには複数のアイテムを含めることができます。アイテム
質問205:緊急変更要求を格納するために使用されるテーブルはどれですか?
質問206:次のコンポーネントのうち、サービスカタログカートレイアウトで
質問207:ユーザーには、基準ベースの共有ルールを通じて、製品サポートケ
質問208:「リスクを受け入れる」ボタンがクリックされたときに、問題の状
質問209:ベンチマークで実行できる機能は次のうちどれですか?(該当する
質問210:変更リクエストの[スケジュール]セクションのデータは、レビュー...
質問211:ベースラインインスタンスで、インシデントに使用できる状態は次
質問212:次のうち、変更がインシデントに関連する可能性のある方法の概要
質問213:解決されたインシデントが自動的にクローズされるまでの日数(整
質問214:次のモジュールのうち、インシデントの優先度ルールを定義するた
質問215:どのレコードプロデューサーとカタログアイテムが特定の変数セッ
質問216:「com.snc.incident.autoclose.basedon.resolved_at」プロパティ...
質問217:CIを削除するために必要な最小限の役割は何ですか?