Name: Salesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2022-01-20.q128.pdf
Brand: jpnshiken
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Price: 3900 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.8 (28 reviews)

Salesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2022-01-20.q128

試験コード：	Service-Cloud-Consultant-JPN
試験名称：	Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)
認証ベンダー：	Salesforce
無料問題の数：	128
バージョン：	v2022-01-20
等級：
ページの閲覧量：	5302
問題集の閲覧量：	157774
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最新のコメント (最新のコメントはトップにあります。)

桂木** - 2023-08-03

jpnshikenの問題集を購入して合格するのはこれで三回目になります。いつも感謝してます。

Wakatsuki - 2022-12-11

今日は、無事にService-Cloud-Consultant-JPN試験に合格しました。嬉しかったです。誠にありがとうございました。

Onodera - 2022-11-19

この問題集はService-Cloud-Consultant-JPN試験の出題範囲を完全分析・網羅したテキストでして、本当に使ってみて最高って思いました。

神谷** - 2022-09-25

テキストが違うとこんなに勉強のしやすさも変わるんだな〜と思いました。オススメです。Service-Cloud-Consultant-JPN苦手な私でも分かりやすかったです。

Kiryuu - 2022-09-19

Service-Cloud-Consultant-JPN試験に合格しました！Service-Cloud-Consultant-JPN試験資料は本当に有効的です。友達にお勧めするつもりです。

松本** - 2022-08-27

有難いService-Cloud-Consultant-JPN問題集です。Service-Cloud-Consultant-JPN試験合格に向けて使っていきたいです

驹*唯 - 2022-08-24

Service-Cloud-Consultant-JPN基礎がほぼゼロなので、jpnshikenのこの試験対策書はわかりやすく大変助かった。2週間で合格した。

Shibuya - 2022-08-01

先日Service-Cloud-Consultant-JPN試験を一発合格しました！それはjpnshikenさんの模擬試験のおかげだと思います。
模擬試験がすごくよくなっててびっくりしました。ありがとうございました。

Ohyama - 2022-07-23

Service-Cloud-Consultant-JPNの問題集を解いて、色々参考になりました！試験に受かる気がします！わかりやすかったです

Horie - 2022-07-15

聞いただけで諦めたくなっている方も,階段を一段一段上がるような感覚で理解できるようになりました。

Yoshino - 2022-07-11

私は1週間前にService-Cloud-Consultant-JPN問題集のみを準備しましたが、高得点で試験に合格しました。

Komayuu - 2022-07-07

最小限の対策で合格をめざす参考書だと思う。Service-Cloud-Consultant-JPN試験本番の問題とほぼあってる。1週間で合格できた。

Hoshino - 2022-06-29

先日、御社のSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN問題集を購入させていただきました。
受験して、合格の結果を取りました。
本当に高い質がある対応資料です。感謝します。

森*子 - 2022-06-13

Service-Cloud-Consultant-JPNの出題傾向として、Salesforceという分野では過去問にのっていない
新しい用語などの出題がありますので、そこを理解した上で購入されるのであればいいjpnshiken参考書だと思います。

test - 2022-06-02

No.# BとDと予測

Mimura - 2022-05-20

SalesforceのこのService-Cloud-Consultant-JPNの問題集はほかのサイトに比べて、わかりやすかったですし、内容も全面的で、一発で試験に合格いたしました。ありがとうございます。

三上** - 2022-05-05

読み続けているうちに要点が頭に入っているので苦手なService-Cloud-Consultant-JPN過去問を解けるようになっていることが嬉しいです。今後もお世話になります！

秋*忍 - 2022-04-08

順調にService-Cloud-Consultant-JPNを取得することができました。貴社のトレーニング資料をしっかり覚えるだけで無事合格できました。ありがとうございました。

Takeuchi - 2022-03-30

また受けようと思い立ちこの本を購入しました。Service-Cloud-Consultant-JPN出題ポイントにしぼった解説&演習で,試験に必要な知識が効率的に身に付きますね

森高** - 2022-03-28

jpnshikenから提供されたService-Cloud-Consultant-JPN問題集のおかげで試験に合格しました。

その他のバージョン: 179 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2025-09-04.q88; 1019 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2025-07-08.q94; 7791 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2024-05-10.q79; 4024 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2024-03-25.q104; 3538 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2023-10-16.q84; 2557 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2023-09-14.q96; 3677 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2023-02-25.q57; 2164 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2022-12-17.q36; 3107 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2022-10-07.q148; 1992 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2022-01-18.q126; 1696 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2021-12-22.q122; 1752 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2021-07-31.q122; 2359 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2020-12-11.q122; 1257 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2020-12-08.q106; 1678 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2020-04-25.q105; 2115 viewsSalesforce.Service-Cloud-Consultant-JPN.v2020-04-18.q168

質問一覧: 質問1：ユニバーサルコンテナは、知識中心サポート（KCS）の実装を検討...; 質問2：ユニバーサルコンテナーサポートマネージャーは、コミュニティを; 質問3：ユニバーサルバンキングは、カナダと米国の両方でカスタマーサポ; 質問4：ある会社が2つの製品を販売しており、それぞれに独自のメンテナ; 質問5：Universal Containersは、サンドボックスの1つにあるオブジェク...; 質問6：ユニバーサルコンテナ（UC）は、顧客が注文を出して履行を追跡で...; 質問7：ユニバーサルコンテナは、自分のアカウントレコードの配送先住所; 質問8：サポートエンジニアは、ケースの作業中に、ケースのフィールド編; 質問9：15 MBを超える添付ファイル、10,000件の電子メールケース、およ...; 質問10：カスタマーサポートエージェントは、現在のケース管理ソリューシ; 質問11：サポートプロセス：24時間365日の解決を必要とする緊急とマーク...; 質問12：UCは顧客満足度を向上させるためのプログラムを開始しています。...; 質問13：Universal Containersは、顧客がコンピューターやモバイルデバイ...; 質問14：ユニバーサルコンテナのコンタクトセンターのサービスコストは着; 質問15：構内交換機（PBX）の主な機能は何ですか？; 質問16：コンタクトセンターの管理者が新しいカスタマーケアプログラムを; 質問17：Universal Containersは、以前のデータベースから新しいSalesfor...; 質問18：Tier 1がトラブルシューティング手順を実行した後にケースを解決...; 質問19：レポートには、エージェントがケースを解決するために費やした平; 質問20：会社にはすべてのEメールをファイアウォールの内側に留めるとい; 1コメント質問21：サポートエンジニアは、ケースの作業中に、ケースに対するフィー; 質問22：サービス担当者は、Lightningサービスコンソールが非常に混雑し...; 質問23：ある会社が新しいオンボーディングプロセスを作成しました。エ; 質問24：Open CTIを使用すると、上級管理者および開発者はSalesforce内に...; 質問25：マネージャは、平均ケース年齢の増加に気づきました。これは顧客; 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質問49：Universal Containersは、システム内のケース数が多いため、ケー...; 1コメント質問50：コンタクトセンターエージェントの生産性を向上させるために、ユ; 質問51：UCのサポートチームは、顧客に自由形式の電子メール（Outlook、G...; 質問52：会社は、ケースに対処するために次の要件を満たしています。 - ...; 質問53：Live Agentの実装に関する2つの設計上の考慮事項は何ですか？ 2...; 質問54：コンタクトセンターの拡張で採用されたユニバーサルコンテナー（; 質問55：サポートマネージャーは、顧客のチャットセッション中にエージェ; 質問56：Universal Containerのエージェントは、ケースの生産性を高める...; 質問57：大容量のService Cloudポータルにナレッジを展開する利点は何で...; 質問58：Universal Containersは、顧客のソーシャルメディアの反応と意見...; 質問59：ユニバーサルコンテナCFOはコンタクトセンターのコストを削減す...; 質問60：カスタマサポート担当者は、製品関連のケースを除くすべてのケー; 質問61：カスタマコミュニティにナレッジを展開することの2つの利点は何; 質問62：ユニバーサルコンテナのコンタクトセンターは、ケースのエスカレ; 質問63：Universal Containersは、新しいケースが2営業日以上放置された...; 質問64：Salesforce CTIアダプタに関して正しい記述はどれですか。 3つの...; 質問65：Universal Containersは、クラシックナレッジにアクセスするため...; 質問66：Universal Containersは、既存のナレッジベースをSalesforce Kno...; 質問67：サポート担当者がケースに取り組んでいるとき、ユニバーサルコン; 質問68：ユニバーサルコンテナのサポートマネージャは、平均ケース年齢の; 質問69：ユニバーサルコンテナはテレセールスコンタクトセンターを立ち上; 質問70：ユニバーサルコンテナのカスタマーサポート組織は、そのコールセ; 質問71：Universal Containersは最近、顧客がケースを送信するためのEメ...; 質問72：コンタクトセンターのパフォーマンスを向上させるために、コンソ; 質問73：セルフサービスポータルユーザーがケースコメントを追加すると、; 質問74：Salesforceの新規顧客は、顧客ポータルの実装を検討しています。...; 質問75：ユニバーサルコンテナーズコンタクトセンターでは、製品ポートフ; 質問76：Universal Containersは、Service Cloudを北米、ヨーロッパ、お...; 質問77：会社の通話あたりのコストを削減するための計画を立てる際に、コ; 質問78：UCには2つのカスタマーサービスコンタクトセンターがあり、それ...; 質問79：ユニバーサルコンテナは、フィールドサービス派遣コンタクトセン; 質問80：通話が請求の問題に関連している場合、UCはコンタクトセンターの...; 質問81：ある企業が、既存のナレッジベースからSalesforceナレッジへの移...; 質問82：ユニバーサルコンテナーは、レガシーシステムからサービスクラウ; 質問83：Universal Containersは、2,000万人の顧客に次のことができるポ...; 質問84：オープンケースに24時間触れていない場合は、コンタクトセンター...; 質問85：Universal Containersのサービスデスクは、サービスコンソールの...; 質問86：さまざまなテレフォニーシステム用に構築済みのSalesforceコンピ...; 質問87：Universal Containersは、コールセンターにService Cloudを実装...; 質問88：Tier2サービス担当者がTier1からケース処理を引き継ぎ、Tier1の...; 質問89：大規模なクレジットカードコンタクトセンターの管理者は、エージ; 質問90：UCには3層のコンタクトセンターがあります。ケースは、重大度、...; 質問91：新しいSalesforceナレッジ実装の一部として、ユニバーサルコンテ...; 質問92：Universal Containersには、Salesforceナレッジを使用する4つの...; 質問93：クライアントの電話システムとSalesforceサービスコンソールを統...; 質問94：Universal Containersのサポートマネージャーは、組織全体のケー...; 質問95：Universal Containersは、カスタマーサービスレベル契約（SLA）...; 質問96：Salesforceナレッジの採用を測定するためにコンタクトセンターの...; 質問97：Lightningサービスコンソールを使用して、どのサービス担当者が...; 質問98：ユニバーサルコンテナは、カスタマーサポートチームのベストプラ; 質問99：Universal Containersには、すべての電子メールトラフィックがフ...; 質問100：Salesforce機能を本番環境に展開するときに使用すべき3つのベス...; 質問101：テレセールスコンタクトセンターでは、ユニバーサルコンテナは、; 質問102：ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターの事業継続計画を策; 質問103：ナレッジ記事のライフサイクルは5つの段階で構成されています。 ...; 質問104：マクロでクイックアクションを使用する前に必要な構成手順はどれ; 質問105：ユニバーサルコンテナ（UC）は、現在Sales Cloudに対応しており...; 質問106：顧客の問題を解決するために必要なエージェントの関与が最も少な; 質問107：ユニバーサルバンキングは、そのウェブサイト上で公の知識ベース; 質問108：クライアントのサポートコールセンターでは、新しい製品ラインで; 質問109：ユニバーサルコンテナーは、ソーシャルメディアを使用して、コミ; 質問110：ユニバーサルコンテナーは、より積極的なサポートを提供し、最小; 質問111：Universal Containersは、顧客にインタラクティブなチャットとケ...; 質問112：ユニバーサルコンテナはSalesforceナレッジを実装しており、サー...; 質問113：Universal Containersは、その代表者のためにServiceCloud内にオ...; 質問114：Service Consoleのユーザーは一度に数十のケースを扱っており、...; 質問115：Universal Containersは、契約しているクライアントのサービスレ...; 質問116：Universal Containers（UC）は、Excel形式でパートナーデータを...; 質問117：以下のすべてのオブジェクトは、例外としてキューを持つことがで; 質問118：品質監視システムの利点は何ですか？ 2つの答えを選んでください...; 1コメント質問119：ケースレポートを実行しているときに、Universal Containersでシ...; 質問120：サポート担当者は、カスタマーを更新する前に、カスタマーがカス; 質問121：Universal Containersは、チャネルを統合し、オムニチャネルルー...; 質問122：Universal Health Serviceは、エージェントが電話を受けながら記...; 質問123：UCは、自社製品の使用に関する質問を処理するためのインバウンド...; 質問124：ユニバーサルコンテナコールセンターエージェントは、カスタマー; 質問125：UCはService Cloudの実装を進めています。データはどの順序で移...; 質問126：ユニバーサルコンテナには基本的なフィールドサービス要件があり; 質問127：Universal Containersは、送信から終了まで、各ケースが通過する...; 質問128：Universal Containersは、ケース管理システムをSalesforceに変更...

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