Salesforce.OmniStudio-Consultant-JPN.v2025-01-17.q49

試験コード:OmniStudio-Consultant-JPN
試験名称:Salesforce Certified OmniStudio Consultant (OmniStudio-Consultant日本語版)
認証ベンダー:Salesforce
無料問題の数:49
バージョン:v2025-01-17
等級:
ページの閲覧量:247
問題集の閲覧量:1838
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質問一覧
質問1:クライアントは、顧客満足度を把握するための OmniScript を作成...
質問2:ある会社には、顧客情報を収集する OmniScript が既にあります。...
質問3:次のユースケースのうち、計算手順とマトリックスを使用して最も
質問4:ある会社には、エージェントがサービス コールをスケジュールで
質問5:ある企業では、請求の問題により顧客満足度が低下しています。こ
質問6:企業は、組織内の連絡先に対して新しい検証プロセスを実装する必
質問7:顧客がアカウントに新しい主要連絡先を追加するために電話をかけ
質問8:あるヘルスケア企業は、加入者がコミュニティ ポータルを介して
質問9:OmniScript はデータを Salesforce と外部システムに保存します...
質問10:ある会社には、エージェントに要約ビューで表示したいアカウント
質問11:OmniScripts を設計する際、ユーザーの採用率を高めるためにコン...
質問12:ある会社が、企業全体で顧客データを統合するプロジェクトを開始
質問13:DataRaptor Load の目的は何ですか?
質問14:ある企業は、OmniScript を使用して既存のプロセスをデジタル イ...
質問15:ある企業には、現在 5 つのアクションを表示する既存の連絡先 Fl...
質問16:コンサルタントは顧客の 360 度ビューを設計する必要があります...
質問17:企業が自社の Web サイトから顧客が製品やサービスを注文できる...
質問18:統合手順と DataRaptor の主な違いは次のどれですか?...
質問19:顧客は支払い情報を取得するために OmniScript を作成する必要が...
質問20:ある自動車保険会社は、国内の各州ごとに異なる料率を設定してい
質問21:コール センターのエージェントが顧客とやり取りする場合、エー
質問22:どの 2 つのシナリオで DataRaptor を使用する必要がありますか?...
質問23:ある企業が、FlexCard を使用してアカウントのケースを表示した...
質問24:ユーザーがプロセスを停止し、後で再開できるようにするには、コ
質問25:企業には、社内サポート部門向けに次の機能を提供するガイド付き
質問26:再利用可能な OmniScript は何レベルまでネストできますか?...
質問27:ある企業は、モバイル デバイスを使用してサービス コールを行う...
質問28:ポップアップ ウィンドウに、メンバーの詳細など、キャンペーン
質問29:次の 3 つのうち、OmniScript のテキスト ブロック要素の機能は...
質問30:ある保険会社は、ユーザーが電話番号やウェブサイトなどのアカウ
質問31:ある会社では、サービス チーム向けに新しい見積もりプロセスを
質問32:ある企業では、アカウントに販売されたすべての製品を表示する F...
質問33:ビジネスでは、アカウントとそれに関連付けられているすべての連
質問34:企業では、アカウント情報を使用してイベント(プラットフォーム
質問35:ある企業がコール センターにシンプルな OmniScript を実装し、...
質問36:組織内の Salesforce 選択リストからデータを取得する要素はどれ...
質問37:投資ポートフォリオマネージャーは、次の情報を表示するコンソー
質問38:ある企業が自社の Web サイトに新しい顧客購入プロセスを作成し...
質問39:ある企業には複数の顧客サポート部門があり、それぞれ 部門には
質問40:ある保険会社は、顧客情報を表示したりアクセスしたりできる営業
質問41:OmniStudio ソリューションを設計する際に、FlexCard および Omn...
質問42:ある会社では、FlexCard を使用して顧客の 360 度ビューを作成す...
質問43:ユーザーがプロセスを停止し、後で再開できるようにするには、コ
質問44:ある会社では、社内のエージェント向けに見積りプロセスを作成す
質問45:次のどれが統合手順アクションですか?
質問46:企業は、コール センター管理者がケース タイプが「ネットワーク...
質問47:保険会社は、新しい保険契約の保険料を計算するために計算手順と
質問48:ある企業は、Customer 360° コンソール アプリケーションに追加...
質問49:コンサルタントは、Omnistudio を使用してクライアント向けのソ...