EXIN.ITSM20F-JPN.v2023-10-26.q34

試験コード:ITSM20F-JPN
試験名称:IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F日本語版)
認証ベンダー:EXIN
無料問題の数:34
バージョン:v2023-10-26
等級:
ページの閲覧量:347
問題集の閲覧量:1701
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質問一覧
質問1:IT サービス業界のどの側面が最も重要であると同時に、最も難し...
質問2:問題管理プロセスの次のアクティビティのうち、変更管理プロセス
質問3:プロセスオーナーとプロセスマネージャーの違いは何ですか?
質問4:品質目標を達成することで何を改善できるでしょうか?
質問5:構成管理データベース (CMDB) の詳細情報の量を増やすにはどうす...
質問6:CobiT の目的は何ですか?
質問7:プロセスの機能とは何ですか?
質問8:サービス管理計画に関する ISO/EC 20000 要件とは何ですか?...
質問9:内部監査の目的は何ですか?
質問10:情報セキュリティ リスク評価に関するベスト プラクティスは次の...
質問11:現在および将来の両方で、利用可能な処理能力の供給がビジネスの
質問12:IT インフラストラクチャの変更に起因するインシデントを防ぐこ...
質問13:「品質システム」の最も適切な定義は何ですか?
質問14:情報セキュリティ管理における「完全性」という用語は何を意味し
質問15:デミングは継続的改善システムを提案しました。 このシステムに
質問16:キャパシティ管理のベスト プラクティスは何ですか?
質問17:品質管理システムは組織の何を強化するのに役立ちますか?
質問18:サービスデスクに関連する最も一般的なプロセスは何ですか?
質問19:リリースが拒否されたり、遅延したり、リリースが拒否されたりし
質問20:IT サービス管理システムの主要な内容は何ですか?
質問21:IT インフラストラクチャ内の関係を登録するのはどのプロセスで...
質問22:サービス品質を定義するものは何ですか?
質問23:サービス レベル管理では、多数の重要なドキュメントが使用され
質問24:サプライヤー X 継続のサービス デスクも同じインシデント レポ...
質問25:セキュリティ管理プロセスの目的は何ですか?
質問26:変更は IT 要素の変更につながります。 変更される要素を最もよ...
質問27:ユーザーが作業を継続できるようにする一時的な解決策とは何です
質問28:情報セキュリティ管理に関して正しいのはどれですか?
質問29:問題管理のアクティビティの 1 つは、傾向を理解するために、構...
質問30:明確に定義されたプロセス構造には何を含める必要がありますか?
質問31:組織内の主要な目標に対する進捗を測定するためのパラメータは何
質問32:過度の作業負荷により、デスクトップ サポート グループは合意さ...
質問33:以下の記述のうち、サプライヤー管理手順の目的ではないものはど
質問34:サービスデスクがインシデントを既知のエラーに関連付けようとす