前へ 次へ 質問6/12 - PEGAPCSA80V1_2019-JPN.v2020-02-19

自動車保険請求のビジネスプロセスは、次のフェーズで構成されます。
*提出:顧客は、顧客サービス担当者(CSR)に連絡して請求を提出します。
*レビュー:調整者がクレームをレビューし、各車両の損傷を評価し、修理費用の見積もりを提供します。
*修理:3番目のパティが各車両の修理を行い、必要に応じて調整者と顧客と通信します。
*検証:各車両の修理後、アジャスターは請求を終了します。
Pegaのベストプラクティスによると、どの段階を子として実装できますか?

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